Qué comprobar
Qué hacer después
1
No se oye ningún audio en la PC
Qué comprobar
Reproduce un archivo que sepas que funciona fuera del creador de voces y observa el indicador de volumen del sistema.
Qué hacer después
Selecciona los altavoces o auriculares correctos en la configuración de sonido de la PC, vuelve a conectarlos si es necesario y repite la prueba con el archivo conocido.
2
Solo esta pestaña del navegador no se oye
Qué comprobar
Comprueba el estado de silencio de la pestaña y la configuración de sonido del sitio en el navegador.
Qué hacer a continuación
Quita el silencio de la pestaña o del sitio y vuelve a reproducir la misma vista previa de voz sin cambiar el texto.
3
La vista previa aparece, pero no se reproduce
Qué comprobar
Comprueba si el navegador está enviando el sonido a otro monitor, auriculares o dispositivo inalámbrico.
Qué hacer a continuación
Cambia al dispositivo de salida deseado en la configuración de sonido del PC y vuelve a probar la vista previa.
4
El texto corto funciona, pero el largo falla
Qué comprobar
Copia el guion original en un lugar seguro y prueba solo su primera oración.
Qué hacer a continuación
Añade el texto restante en secciones más pequeñas para encontrar dónde empieza el problema; simplifica los caracteres inusuales solo si una sección falla constantemente.
5
Las palabras suenan mal
Qué comprobar
Lee la oración escrita en voz alta y revisa los nombres, las abreviaturas, la puntuación y la ortografía.
Qué hacer a continuación
Reescribe la frase difícil de una forma que aclare su pronunciación prevista y luego compara otra vista previa breve.
6
El problema ocurre en un solo navegador
Qué comprobar
Ejecuta la misma oración y prueba de escucha en otro navegador actualizado.
Qué hacer a continuación
Si allí funciona, revisa las extensiones y los permisos de sonido en el navegador original antes de cambiar toda la configuración del PC.